Solución de problemas

La mayoría de los problemas de conexión MCP se deben a una de estas tres causas: una URL del servidor incorrecta, una cuenta con sesión iniciada incorrecta o una organización incorrecta. Empieza por comprobarlas antes de cambiar la configuración del cliente.

URL del servidor incorrecta

Confirma que el cliente utiliza https://app.autonomyqa.com/api/mcp o el host correspondiente de tu despliegue dedicado, y que la URL termina en /api/mcp.

Bucle de inicio de sesión

Borra la conexión del cliente, cierra sesión en el navegador y vuelve a autorizar. Si el bucle continúa, comprueba que el navegador pueda acceder al mismo host de la aplicación de Autonomy que utiliza la URL de MCP.

Organización ausente

Utiliza una cuenta que pertenezca a la organización. Si el acceso se acaba de conceder, actualiza el flujo de autorización del navegador.

Autorización denegada

Es posible que la organización bloquee el cliente o que tu rol no incluya acceso a MCP. Pide a un administrador de la organización que revise el acceso.

Discrepancia de entorno

Verifica que el caso de prueba y el entorno pertenezcan a la misma organización y al mismo nivel de despliegue.

Caché del cliente

Algunos clientes almacenan en caché el estado de autorización. Si el flujo del navegador se completa correctamente, pero las herramientas siguen fallando, elimina la entrada MCP de Autonomy del cliente, reinicia el cliente y vuelve a añadir el servidor.